Política de Privacidad - ConsultColombia

1. Introducción

En ConsultColombia, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de la empresa y cargo que ocupa cuando nos contacta o solicita nuestros servicios.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en nuestro sitio.
Información del dispositivo: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y comprender cómo utilizan nuestro sitio los visitantes.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría empresarial.
Procesar y completar transacciones, y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas.
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionarle atención al cliente.
Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, noticias y eventos, y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios.
Monitorear y analizar tendencias, usos y actividades en relación con nuestros servicios.
Personalizar y mejorar nuestros servicios y proporcionar contenido o características que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.
Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y otras actividades ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de ConsultColombia y otros.

4. Compartición de Información

Podemos compartir la información que recopilamos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para realizar trabajo en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de hosting y atención al cliente.
Para cumplir con la ley: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que hacerlo es necesario para cumplir con la ley aplicable, una orden judicial o una citación, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ConsultColombia, nuestros clientes u otros.
En caso de transferencia de negocio: Si nos involucramos en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o cualquier otro cambio de control, su información puede ser compartida o transferida como parte de esa transacción.
Con su consentimiento: También podemos compartir información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento para hacerlo.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Regularmente revisamos nuestras prácticas de seguridad para identificar posibles vulnerabilidades.

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo.

6. Sus Derechos y Opciones

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Restricción de procesamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
Portabilidad de datos: Solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.
Objeción: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para marketing directo o en base a intereses legítimos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre usted y sus actividades en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos ayudan a reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace para proporcionarle funcionalidades mejoradas.
Cookies de publicidad: Utilizadas para entregar anuncios más relevantes basados en sus intereses.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Cambios en Esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

ConsultColombia
Calle 93 #11-30, Oficina 401
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 300-5000